Aliveは、お客様に施術を提供させていただきます際に、次の「利用規約及び免責事項」を設けております。

第1条（基本的事項の遵守）

  1. ご利用に際しては、一般的なマナーやモラルを遵守していただきます。

第2条（個人情報の取り扱い）

  1. Aliveは、お客様の個人情報を適切に取扱います。

第3条（施術予約）

  1. ご予約の際には、氏名・電話番号・メールアドレス・住所等の個人情報をお知らせいただきます。その際に誤りがある場合、Aliveからお客様へのご連絡ができないことがありますのでご注意ください。
  2. 2回目以降の予約は施術終了時に承ります。施術終了時に予約が確定出来ない場合は、お電話にてご予約を承ります。

第4条（お問い合わせの返信）

  1. お問い合わせに対するお電話での応答は、不在時は、対応可能になり次第ご連絡をさせていただきます。
  2. お問い合わせに対するメールでの返信は翌日以降となります。

第5条（予約の厳守）

  1. 一度確定となった予約を変更・キャンセルされる場合は、速やかにご連絡ください。ご連絡なき場合は施術料を請求させていただきます。
  2. 予約時間に遅刻された場合は、施術時間が短くなります。施術時間が短くなった場合、施術料の減額、施術時間の延長はいたしかねますので、ご了承ください。また、15分以上の遅刻の場合は、当日キャンセル扱いとなり施術をお受けできない場合もございますのでご注意ください。

第6条（領収書）

  1. お支払の際に領収書をお渡ししております。領収書の再発行はいたしかねますので、ご了承ください。

第7条（免責事項）

  1. 施術にお越しになる際には健康状態の管理はご自身で行ってください。
  2. 施術の際にお伝えした体操、ストレッチ、運動等をご自身で行う場合、すべて自己責任となります。身体の許容負担を超えて生じた損害に対し、Aliveでは一切責任を負いかねます。
  3. 貴重品の盗難・紛失・破損につきましては、責任を負いかねますので、予めご了承ください。

第8条（禁止事項）

お客様は、Aliveのご利用に当たって、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 他のお客様、第三者または、Aliveの著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為。
  2. 公序良俗に反する行為、もしくはその恐れのある行為。
  3. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく恐れのある行為。
  4. 選挙運動またはこれに類する行為。
  5. 性風俗、宗教、政治に関する活動。
  6. 法令に違反する、または違反する恐れのある行為。

第9条（施術の中止・中断）

Aliveは、以下の事項に該当する場合、施術を中止・中断できるものとし、お客様に責任を問いません。

  1. 自然災害、火災、停電、事故などのやむをえぬ事情、渋滞、出張車両の故障その他非常事態により、施術の提供がご予約通りに出来なくなった場合。
  2. その他、Aliveが運営上、中断が必要と判断した場合。

第10条（管轄裁判所）

  1. お客様とAliveとの間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意を持って解決するものとします。
  2. 協議をしても解決しない場合の訴訟は、Alive所在地の地方裁判所または簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第11条（文章の管理）

  1. Aliveは法律を遵守していますが、適切、適法でない表現や間違いに気づいた場合、お断り無く修正いたします。

第12条（その他）

以下の場合は、こちらから施術をお断りさせていただく場合がありませので、ご了承ください。

  1. ご予約の当日連絡なしのキャンセルが続く場合
  2. 上記利用規約を遵守いただけない場合

上記に定めてある条項のほか、Aliveの施術内容および料金の変更やお客様又は第三者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合がございます。

利用規約及び免責事項に変更があったときは、利用規約に掲載されたときに、その効力を生じるものとします。

以上をお読みになった上で施術を受けられることで、利用規約・免責事項に同意したと判断いたします。

Alive代表　田中　紀行